Servicios de interpretación

OHSU tiene una clientela muy diversa y se ha comprometido en firme a prestar sus servicios médicos teniendo en cuenta las particularidades culturales de todos sus pacientes y sus familiares. OHSU ofrece servicios de interpretación gratuitos a todos sus pacientes con dificultades auditivas, sordos o sordociegos, así como a pacientes con conocimientos limitados de inglés y a sus familiares. Nuestros intérpretes especializados en cuestiones médicas y sanitarias están disponibles permanentemente (las 24 horas del día, 7 días a la semana) y pueden prestar sus servicios por vía telefónica, en persona o mediante videoconferencia.

Cómo solicitar estos servicios

En el momento de concertar una cita o de registrarse como paciente de OHSU

Dígale al personal que lo atienda que, durante sus consultas, necesitará la ayuda de un intérprete, para que anoten el idioma que prefiere en el expediente médico. Cuando usted acuda a su cita, tendrá a su disposición un intérprete, ya sea por teléfono o en persona. También puede solicitar la ayuda de un intérprete durante una conversación telefónica con cualquier miembro del personal de OHSU. Esta persona se encargará de llamar a un intérprete y de incluirlo en la conversación telefónica.

Al llegar a la clínica para una cita

Clínicas de OHSU

Si antes de su cita no se registró que usted necesitaría un intérprete, dígale al personal de la clínica el idioma que prefiere, en el momento de llegar, para que pidan un intérprete telefónico. 

Clínicas adventistas

Para obtener más información sobre los servicios de idiomas disponibles, visite el sitio web de Adventist Health.

Clínicas de Tuality

Dígale al personal que necesita un intérprete. Ellos se encargarán de pedir los servicios de un intérprete telefónico, presencial o por videoconferencia.

Servicios de traducción

OHSU quiere asegurarse de que usted comprenda bien su plan de tratamiento incluso después de su visita. Si usted necesita alguno de sus planes de tratamiento en un idioma distinto del inglés, OHSU le puede facilitar una traducción del mismo. Indique a su proveedor a qué idioma necesita traducidos dichos documentos. Le proporcionaremos la traducción sin cargo alguno.

OHSU tiene como objetivo garantizar el acceso universal a sus servicios médicos en el idioma que cada asegurado mejor entienda.