Inclusive Patient Care and Communication | Health Care

OHSU Notice of Nondiscrimination

Oregon Health & Science University (OHSU) complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, including sexual orientation, gender identity or expression, and pregnancy (including pregnancy-related conditions). OHSU does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability, or sex.

Patient and Visitor Language Access, Communication Aids and Reasonable Accommodations

OHSU provides people with disabilities reasonable accommodations and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as:

Qualified sign language interpreters
Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats).

OHSU provides free language assistance services to people whose primary language is not English, which may include:

Qualified interpreters
Information written in other languages.

If you need appropriate auxiliary aids and services, or language assistance services, contact your care provider’s office or health care team. They will make these service arrangements for you.

If you need to ask for a reasonable accommodation:

Patients: Contact your clinic or health care team to let them know about your access needs as early as possible. Some services take time to arrange.

Individuals supporting a patient: Ask the patient to contact their clinic or health care team to ask for accommodation for you.

Reporting a Concern

If you believe that OHSU has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:

OHSU Section 1557 Coordinator
Patient Relations Dept – UHS-3
Oregon Health & Science University
3181 S.W. Sam Jackson Park Road
Portland, OR 97239-3098
Telephone: 503-494-7959
Fax: 503-494-3495
Email: Section1557@ohsu.edu

You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, the OHSU Section 1557 Coordinator is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Complaint forms are available at the U.S. Department of Health and Human Services (HHS) website

This notice is available at OHSU’s website

Notice of Availability of Language Assistance Services and Auxiliary Aids and Services

English
ATTENTION: If you speak English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call 503-494-8311 or speak to your provider.

Español (Spanish)
ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 503-494-8311 o hable con su proveedor.

中文 (Chinese (Simplified))
注意：如果您说[中文]，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 503-494-8311或咨询您的服务提供商。

中文 (Chinese (Traditional))
注意：如果您說[中文]，我們可以為您提供免費語言協助服務。也可以免費提供適當的輔助工具與服務，以無障礙格式提供資訊。請致電 503-494-8311或與您的提供者討論。

Việt (Vietnamese)
LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số 503-494-8311 hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.

РУССКИЙ (Russian)
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону 503-494-8311 или обратитесь к своему поставщику услуг.

українська мова (Ukrainian)
УВАГА: Якщо ви розмовляєте українська мова, вам доступні безкоштовні мовні послуги. Відповідні допоміжні засоби та послуги для надання інформації у доступних форматах також доступні безкоштовно. Зателефонуйте за номером 503-494-8311 або зверніться до свого постачальника.

한국어 (Korean)
주의: [한국어]를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 503-494-8311번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.

नेपाली (Nepali)
सावधान: यदि तपाईं नेपाली भाषा बोल्नुहुन्छ भने तपाईंका लागि नि:शुल्क भाषिक सहायता सेवाहरू उपलब्ध छन्। पहुँचयोग्य ढाँचाहरूमा जानकारी प्रदान गर्न उपयुक्त सहायता र सेवाहरू पनि निःशुल्क उपलब्ध छन्। 503-494-8311 मा फोन गर्नुहोस् वा आफ्नो प्रदायकसँग कुरा गर्नुहोस्।

(Arabic) العربية

تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرقم 8311-494-503 أو تحدث إلى مقدم الخدمة.

Türkçe (Turkish)
DİKKAT: Türkçe konuşuyorsanız, sizin için ücretsiz dil yardımı hizmetleri sunulmaktadır. Bilgileri erişilebilir formatlarda sunmak için ücretsiz olarak uygun yardımcı destek ve hizmetler de sunulmaktadır. 503-494-8311 numaralı telefonu arayın veya sağlayıcınız ile konuşun.

Akan – a Twi ka ho (Akan – including Twi)
HYƐ NO NSO: Sɛ woka Akan (a Twi ka ho) ho a, ɛho mmoa wɔ hɔ ma wo a wontua hwee. Mmoa ho nneɛma ahodoɔ a ɛfata ne nnwumadie a ɛde amanneɛbɔ a wo nsa bɛtumi aka so nso wɔ hɔ a wontua hwee. Frɛ 503-494-8311 anaa ɛne wo dwumayɛni no nkasa.

(Farsi) فارسي

توجه: اگر [وارد کردن زبان] صحبت می‌کنید، خدمات پشتیبانی ‌زبانی رایگان در دسترس شما قرار دارد. همچنین کمک‌ها و خدمات پشتیبانی مناسب برای ارائه اطلاعات در قالب‌های قابل دسترس،‌ به‌طور رایگان موجود می‌باشند. با شماره 8311-494-503 ‎‎تماس بگیرید یا با ارائه‌دهنده خود صحبت کنید.

日本語 (Japanese)
注：日本語を話される場合、無料の言語支援サービスをご利用いただけます。アクセシブル（誰もが利用できるよう配慮された）な形式で情報を提供するための適切な補助支援やサービスも無料でご利用いただけます。503-494-8311までお電話ください。または、ご利用の事業者にご相談ください。

Deutsch (German)
ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie 503-494-8311 an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider.

ភាសាខ្មែរ (Khmer)
សូមយកចិត្តទុកដាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយ ភាសាខ្មែរ សេវាកម្មជំនួយភាសា ឥតគិតថ្លៃគឺមានសម្រាប់អ្នក។ ជំនួយ និងសេវាកម្មដែលជាការជួយដ៏សមរម្យ ក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានតាមទម្រង់ដែលអាចចូលប្រើប្រាស់បាន ក៏អាចរកបាន ដោយឥតគិតថ្លៃផងដែរ។ ហៅទូរសព្ទទៅ 503-494-8311 ឬនិយាយទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។

română (Romanian)
ATENȚIE: Dacă vorbiți limba română, vă sunt disponibile servicii gratuite de asistență lingvistică. De asemenea, sunt disponibile gratuit ajutoare și servicii auxiliare adecvate pentru a furniza informații în formate accesibile. Apelați 503-494-8311 sau vorbiți cu furnizorul dvs.