Услуги устного переводчика

OHSU предоставляет медицинскую помощь людям, принадлежащим к различным социальным группам, учитывая культурные особенности каждого пациента и его семьи. OHSU обеспечивает бесплатные услуги переводчика для всех пациентов с частичной или полной потерей слуха либо слепоглухотой, а также пациентам и их семьям, которые плохо владеют английским языком. Наши квалифицированные медицинские переводчики работают круглосуточно и без выходных. Вы можете воспользоваться их услугами по телефону, в учреждении или с помощью видеосвязи.

Как подать запрос

Когда вы записываетесь на прием или регистрируетесь в OHSU в качестве пациента

Если вы нуждаетесь в услугах переводчика во время посещения врача, сообщите об этом персоналу больницы. Ваш предпочтительный язык будет указан в медицинской карте. Во время приема вы сможете воспользоваться услугами переводчика по телефону или на месте. Кроме этого, вы можете запросить услуги переводчика во время телефонного разговора с любым из сотрудников OHSU и он соединит вас с переводчиком по конференц-связи.

В клинике во время приема

Клиники OHSU

Если запрос на услуги переводчика не был указан в карте до вашего прибытия на прием, сообщите о предпочтительном языке сотруднику клиники на стойке регистрации, чтобы переводчик оказал вам помощь по телефону. 

Клиники Adventist

Чтобы получить дополнительную информацию о предоставляемых языковых услугах, посетите веб-сайт Adventist Health.

Клиники Tuality

Если вам нужны услуги переводчика, сообщите об этом персоналу клиники. Вы сможете воспользоваться ими на месте, по телефону или с помощью видеосвязи.

Услуги переводчика

Для нас важно, чтобы даже после ухода из клиники OHSU вы понимали содержание плана медицинского обслуживания. Если вам нужна копия плана медицинского обслуживания на другом языке (не английском), в OHSU переведут эти материалы. Сообщите поставщику, на какой язык необходимо перевести ваши документы, и мы выполним перевод бесплатно.

Цель OHSU — обеспечить для каждого пациента доступ к медицинской помощи на понятном ему языке.